よくある質問

Exwells では、お客様に優れた製品とサービスを提供することに尽力しています。当社の製品、配送などについてご質問があることを承知しております。そのため、お客様の懸念に対処できるように、よくある質問のリストをまとめました。

注文

購入したい商品をカートに入れて購入手続きに進むだけです!現在、お電話やメールでのご注文は承っておりません。 

「注文を追跡」をクリックします。場合によっては、配送業者の追跡情報は、注文が完了してから 2 ~ 3 営業日以内しか入手できない場合があります。

PayPal、Visa、MasterCard、American Express、Apple Pay をご利用いただけます。

配送

製品ごとに製造時間が異なるため、配送時間は購入した製品と目的地の国によって異なります。配達予定日と送料を知りたい場合は、チェックアウトページで目的地の国を選択して、おおよその期間を確認してください。

追跡情報は、ご注文が正常に処理されたときの発送確認メールで確認できます。