الأسئلة الشائعة

في Exwells، نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بمنتجات وخدمات استثنائية. نحن نتفهم أنه قد تكون لديك أسئلة حول منتجاتنا والشحن وغير ذلك الكثير. ولهذا السبب قمنا بتجميع قائمة بالأسئلة الشائعة للمساعدة في معالجة أي مخاوف قد تكون لديكم.

الطلب

ما عليك سوى إضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك والمتابعة إلى الخروج! نحن لا نقبل طلبات الهاتف أو البريد الإلكتروني في هذا الوقت. 

انقر على تتبع الطلب. في بعض الحالات، قد تكون معلومات التتبع الخاصة بشركة النقل متاحة فقط خلال 2-3 أيام عمل بعد استيفاء الطلب.

نحن نقبل PayPal وVisa وMasterCard وAmerican Express وApple Pay.

شحن

يعتمد وقت الشحن على المنتج الذي تشتريه وبلد الوجهة، حيث أن المنتج المختلف له وقت إنتاج مختلف. إذا كنت ترغب في معرفة الوقت المقدر للتسليم ورسوم الشحن، يرجى تحديد بلد الوجهة على صفحة الخروج للحصول على فكرة عن الإطار الزمني التقريبي.

يمكنك العثور على معلومات التتبع الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن عندما ننفذ طلبك بنجاح.