運輸政策

我的物品需要多長時間才能到達?

運輸時間由兩部分組成 - 

  • 處理時間:驗證訂單詳細資訊、採購、品質檢查和包裝。所有訂單均在下訂單並收到付款後 72 小時內從製造商發貨。 
  • 運送時間:從我們的倉庫出貨後到達目的地所需的時間。 

我們在網站上使用高度安全的結帳程序來保護客戶和 Exwells。這將我們的處理時間延長至 5 天,因為我們需要充分驗證客戶並履行訂單。

此後,您的包裹將在 10-20 個工作天內送達,具體取決於您的地理位置和庫存情況。

 

美國
標準安全運輸與保險需要12 - 15平日交貨(如果您的商品有庫存)

加拿大
標準安全運輸與保險需要15 - 20平日交貨(如果您的商品有庫存)

澳洲與紐西蘭
標準安全運輸與保險 12 - 15 個工作天送達(如果您的商品有庫存)

英國和歐洲
標準安全運輸和保險需要 12 - 15 個工作天送達(如果您的商品有庫存) 

Maxico 和西班牙
標準安全運輸和保險需要8 - 12 個工作天送達(如果您的商品有庫存) 

其他國家
標準安全運輸和保險需要20 - 25 個工作天送達(如果您的商品有庫存) 

 *注意:購買時,客戶必須接受這些交貨時間僅為估計時間,基於 10,000 多個訂單的平均數據。某些訂單可能會更快或更慢,具體取決於收件者的位置和所使用的營運中心*

 

您從哪裡出貨?

Exwells 與世界各地的頂級商家密切合作,以最優惠的價格為您採購和策劃市場上的獨特產品。我們環遊世界,會見值得信賴的供應商,匯集一系列有趣和流行的產品,這樣,您就不必開車去零售店,搜索數千個不同的網站進行價格比較並獲取想法……將我們視為最受歡迎產品的一站式商店目的地。因此,您的訂單可以透過我們與 USPS 的合作夥伴關係從歐盟、中國、印度、印尼、越南等任何地方運送。

訂單追蹤

當您下訂單時,您將收到一封購買確認電子郵件,確認您的訂單號碼和購買詳細資訊。您可以在下單當天午夜之前取消訂單或更改送貨資訊。 6 小時後,您的訂單將被處理以進行庫存、包裝和運輸,這通常需要 5-10 個工作天。完成後,您將收到一封出貨確認電子郵件。

您的訂單出貨後,我們將向您發送另一封出貨更新電子郵件,其中包含您的追蹤號碼。要追蹤您的包裹,只需點擊提供的連結即可。

連結在此: https://exwells.com/pages/track-my-order

在您收到運送更新電子郵件後的頭幾天內,追蹤資訊可能無法使用。包裹掃描之間可能會間隔幾天。我們向您保證,這是正常現象,不會影響您的預計交貨日期。

交貨時間

所有訂單均在下訂單後 5-10 個工作天內處理,包括 QA 流程、測試和包裝。

  • 大多數美國訂單會在 24-72 小時內直接從我們的倉庫發貨,以方便您並實現最高效率。
  • 我們服務的唯一缺點是我們的產品非常*熱*並且通常在美國倉庫缺貨。不用擔心,我們在亞洲有備用存儲,如果需要,我們會直接從我們的倉庫運送您的產品,您的訂單將在 2 至 4 週內送達(僅限美國)。您的時間非常寶貴,我們不會浪費它。
  • 對於全球(非美國)客戶。您的產品將在 2-5 週內送達,具體取決於您的送貨地址。

如果貨物需要清關或檢查,或因快遞服務導致運輸延誤,我們深表歉意。