배송 정책

내 상품이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

배송 시간은 두 부분으로 구성됩니다.

처리 시간: 주문 세부정보, 소싱, 품질 검사 및 포장 확인. 모든 주문은 주문이 접수되고 결제가 접수된 후 72시간 이내에 제조업체에서 발송됩니다.

배송 시간: 당사 창고에서 발송 후 목적지에 도착하는 데 걸리는 시간입니다.

당사는 고객과 Exwell을 모두 보호하기 위해 사이트에서 높은 보안의 체크아웃 절차를 사용합니다. 이로 인해 고객을 완전히 확인하고 주문을 처리하는 데 걸리는 처리 시간이 5일로 늘어납니다.

이후 귀하의 패키지는 귀하의 지리적 위치와 재고 여부에 따라 영업일 기준 10~20일 사이에 도착하게 됩니다.

미국
표준 보안 배송 및 보험 소요 시간은 12 - 15입니다. 배송 영업일(상품이 재고가 있는 경우)

캐나다
표준 보안 배송 및 보험 소요 시간은 15 - 20입니다. 배송 영업일(상품이 재고가 있는 경우)

호주 및 뉴질랜드
표준 보안 배송 및 보험에는 이 소요됩니다. 배송까지 영업일 기준 12~15일(상품의 재고가 있는 경우)

영국 및 유럽
표준 보안 배송 및 보험은 배송에 영업일 기준 12~15일이 소요됩니다(상품이 재고가 있는 경우).

Maxico 및 스페인
표준 보안 배송 및 보험 소요 시간은 8입니다. - 배송까지 영업일 기준 12일(상품 재고가 있는 경우)

기타 국가
표준 보안 배송 및 보험은 배송에 영업일 기준 20~25일이 소요됩니다(상품이 재고가 있는 경우).

*참고: 구매 시 고객은 이러한 배송 시간이 10,000개 이상의 주문에 대한 평균 데이터를 기반으로 한 추정일 뿐이라는 점을 동의해야 합니다. 일부 주문은 수령인의 위치와 사용된 주문 처리 센터에 따라 더 빠르거나 느려질 수 있습니다*

어디에서 배송되나요?

Exwells는 전 세계 최고의 글로벌 판매자와 긴밀히 협력하여 시장에서 고유한 제품을 가장 좋은 가격으로 소싱하고 선별합니다. 우리는 전 세계를 여행하고 신뢰할 수 있는 공급업체를 만나 재미 있고 유행하는 제품 컬렉션을 구성합니다. 이렇게 하면 귀하는 소매점을 운전해서 돌아다니거나 가격을 비교하고 아이디어를 얻기 위해 수천 개의 다른 웹사이트를 검색할 필요가 없습니다. 우리를 다음과 같이 생각하십시오. 가장 인기 있는 제품을 한 곳에서 구매할 수 있는 곳입니다. 따라서 귀하의 주문은 USPS와의 파트너십을 통해 EU, 중국, 인도, 인도네시아, 베트남 등 어디든 배송될 수 있습니다.

주문 및 추적

주문을 하면 주문 번호와 구매 세부정보를 확인하는 구매 확인 이메일이 전송됩니다. 주문 당일 자정까지 주문을 취소하거나 배송 정보를 변경할 수 있습니다. 6시간 후에는 주문이 처리되어 입고, 포장, 배송이 이루어지며 일반적으로 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다. 이 작업이 완료되면 배송 확인 이메일을 받게 됩니다.

주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 또 다른 배송 업데이트 이메일을 보내드립니다. 패키지를 추적하려면 제공된 링크를 클릭하기만 하면 됩니다.

여기 링크: https://exwells.com/pages/track-my-order

배송 업데이트 이메일을 받은 후 처음 며칠 동안은 추적 정보가 제공되지 않을 수 있습니다. 패키지 검사 사이에 며칠이 걸릴 수 있습니다. 이는 정상적인 현상이며 예상 배송일에는 영향을 미치지 않습니다.

배달 시간

모든 주문은 주문 후 영업일 기준 5~10일 이내에 QA 프로세스, 테스트 및 포장을 포함하여 처리됩니다.

귀하의 편의와 효율성 극대화를 위해 대부분의 미국 기반 주문은 24~72시간 이내에 당사 창고에서 직접 배송됩니다.
우리 서비스의 유일한 단점은 우리 제품이 너무 *핫*하고 일반적으로 미국 창고에 재고가 없다는 것입니다. 걱정하지 마세요. 아시아에 백업 스토리지가 있으며 필요한 경우 제품을 창고에서 직접 배송해드리며, 주문하신 제품은 2~4주 이내에 도착합니다(미국만 해당). 귀하의 시간은 매우 소중합니다. 우리는 그 시간을 낭비하지 않을 것입니다.
전 세계(미국 외) 고객의 경우. 귀하의 제품은 배송 주소에 따라 2~5주 이내에 도착할 것입니다.

통관이나 검사가 필요한 배송이나 택배사로 인한 운송 지연의 경우 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.